このコースについて
このコースでは、様々な産業に大きな影響を及ぼす可能性のあるChatGPTに関して、「ChatGPTとはそもそも何なのか?」、そして「ChatGPTを有効活用するために不可欠な論理的思考」など、開発された目的・仕組み、そして活用法を解説します。
あなたの職場で起きる変化から社会全体の大きな潮流まで、様々な視点で学んでいきましょう。
講師プロフィール
柳田 佳孝 グロービス講師
慶應義塾大学理工学部機械工学科卒業
グロービス経営大学院経営研究科経営専攻(MBA)修了
株式会社ブリヂストンにて世界最大の超大型タイヤ生産技術開発に従事。その後、株式会社ワークスアプリケーションズでAI・ビッグデータほか最先端IT技術の研究開発に従事した後、株式会社グロービスに入社。
現在はグロービス・グループのディレクターとして、グロービス経営大学院の経営戦略・マーケティング戦略の立案・実行、CRM・SFA・MA・分析基盤・基幹系業務システムの構築・運用をはじめとしたDX推進やレベニューオペレーション(RevOps)を中心に、学校経営全般に携わっている。
(肩書きは2023年6月撮影当時のもの)
コース内容
- 本講座の流れ
- ChatGPTとは?
- ChatGPTで、何ができるか?
- 最大限活用するためには?
- ChatGPTが社会に与える影響
- ChatGPTは、職場・業務をどう変えるか?
- ChatGPTの倫理的問題/使う上での注意点
- 本講座のまとめ
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
sphsph
メーカー技術・研究・開発
これに限らずだと思いますが、上手く利用することが大切。使い方を間違えると意図しないことが起こってしまうこともある。
悪意のある行動に対しては本当に対応が難しいですね。我々が賢くならないといけません。そんな人がなぜか現れる。残念ですが事実です。
自身のレベルを上げて対応できるようにしていきたい。
markey0827
営業
最初、よく理解せずに使ってみたときに感じた違和感が整理され、今後のChatGPT活用のヒントとなりました。以前は、最新情報に関する検索をしてしまい、でたらめの回答が出てきたことがありました^^;。
アイデア創出の手伝いをしてくれる特徴を知れたので、1週間の離乳食レシピを考えてもらいました。いい感じの提案を頂けましたが、細かな注文をしても嫌がらずに何度も回答頂けるのはありがたいと思いました。参考にしたいと思います。
あくまで参考に、そして問いが大事なんだと再認識できて良かったです。
sabu3
販売・サービス・事務
業務においては,ChatGPTを活用し,効率化に向けたアイデア出しや,具体的なプログラムの作成に活かせると思った。私はまだChatGPTに触ったことが無いので,本日帰宅後すぐに使用してみたいと思う。
hiroishi2
IT・WEB・エンジニア
ChatGPTの活用方法や留意点の概要について、知ることができました。業務に支障が出ないよう、アイデア出しや単純作業の代替など、業務効率化に活用していきたいと思います。
llasu_ito_0502
人事・労務・法務
「クリティカルシンキング、使いこなしが大事ですね。批判的精神(疑ってみる)が大事」、と。
肝を学んだ様な感じがします。初歩、とは言え、初歩の名の下、肝を学んだ気がします。
「どう、対話して、どう使いこなすかな?」と、いうのを常考える(クリティカルに考えるコト)ですね。興味あるし、AIに負けないぞ、主導権は、自分(ヒト)だぞ、というのを、常に持ち続けるコトですね。自分(個人)の情報(パーソナルなコト、銀行情報、家族情報、秘密(機密)情報)を打ち込むと、それを食って、逆にネタ(材料にされてしまう)というのは、ツボですね。AIとヒトのどっちが優秀か?の駆け引き(凌ぎ合い)みたいですね。AIにも、ヒトの一番大事な所は絶対に見せない、という、秘密は、何処まで行っても秘密でイイのですね。「秘密が漏れたら(明らかになったら)それって、秘密で無くなる、秘密は、何処までも秘密で通すべき、と」これもしAIにパク(食われて、暴露されたら)られたら、”やばいな”、”大変なコトになるな”と思ったら、ヒト(本人=自己、主体)の方で、躊躇して、打ち込むのを止める(考えてみる、思考してみる)コトですね。やはり、お助けソフト(対話して、アドバイス(ヒント)をくれるパソコン)くらいで、割り切って使った方が、使いこなせる、と思いますね。
ところで、チャットAIを何処から入手(手に入れたら)したらいいのか、自分は、分かっていません。どうしたらいいのでしょうか?
学びが深まりました。ありがとうございます。感謝。
manabiwamaru
営業
chat gptの活用目的を明確にして、その目的に沿った活用と活用する上での注意事項を念頭において活用すれば、業務の生産性と成果は格段にアップすることは理解出来た。自分なりに早速、有効活用していきたい。
maruo_kazuhiro
営業
ChatGPTを開発したのも活用するのも人である。非常に魅力的でありさまざまな変化をもたらすツールであるが、最終的には人がどのように使うかが問題で、必然的にモラルやリテラシーの高度化が求められる。結果として二流が駆逐されるが、その二流以下の割合がどの程度になるのかは予測がつかない。
hello_sk
営業
ChatGPTを使う上での基本的な姿勢や考え方が分かりやすくまとめられていて理解の助けになった。業務のサポートとしても積極的に使っていきたい。
mikemike175
メーカー技術・研究・開発
案だしや要件整理に使えると感じた
kawauso_otter
その他
ブレーンストーミングの頭出しに使うと言うことは考えつかなかった。それを元に更にアイディア出しが活性化するためいいきっかけになると思った。常に出てきた回答に批判的である姿勢と個人情報を入力しないことが重要であるため気を付けたいと思った。
kenchobi
その他
業務や日常にて企画をする際、自分の考えだとパターン化している可能性があるが、このChatGPTを利用するとこれまで自分では思いもつかなかった斬新なアイディアが生まれるかもしれない。
tomoya-a
営業
使い方が大事
特性を知りることで有効に活用できる
建設現場における定例会議事録や契約書の校正など試してみたい
boskon
メーカー技術・研究・開発
二流を駆逐する、は本当だと思う。人生と切り離しすことも不可能だと思う。リテラシーを持って使いこなせるかどうかが重要。
ogura_r
その他
使いこなせるようになることを目指してほしいとの講師の言葉が印象的でした。
少しでも疑問に思ったこと、簡単な検討事項など、まずは活用することを始めたいと思います。
mid-54
メーカー技術・研究・開発
ChatGPTを使いこなすためには、いわゆるイシューは何かをしっかり考えて、それに向けた問いを立てることが必要。場合によっては、その問いを立てるためのサポートにも使える。いずれにしても、クリティカルシンキングのベースを持っておくかおかないかで、到達できるレベルも時間も違いそうだなと感じました。改めてクリティカルシンキング的な頭の使い方をできるようにしていかないと。
yo-rie
営業
クライアントへのビジネスメール作成の際、文章作成に迷ったときは使えそうだと思いました
masahidemasayan
営業
明日からアイデア出しに使用してみたいと思います
granpa59
専門職
私はChat GPT-3.5を、課題の洗い出しにおける網羅性、原因分析の仮説の妥当性を確認したり、相談するために、日々、壁打ちのように活用しています。
改めて、問いの精度を上げることや答えを鵜呑みにしないことの大切さを学んだ。
Chat GPTは二流を駆逐するという話はその通りだと思うが、これを機会に人間にしかできない共感やコミュニケーションスキルを高めることが必要と思った。
startline
経理・財務
Chat GPTの利用シーンを知ることができたので、より様々な場面で利用してみようと思います。
shira7
メーカー技術・研究・開発
使ってみて、どんな物が見てみたい。よく知ってるだけの人は、不要なのか?
morinos
その他
まだ使ったことが無いが、アイデア出しや文書整理など仕事に使えることが多いと感じた。
kubota-sss
メーカー技術・研究・開発
筋の良い問いを立てる。批判的にとらえる。
生産性向上、サービス向上、アイデア創出。
今の業務は真逆。直接区に足を運んで調べろとマニュアルにまで書いてある。業界や社会をあげての改革がなければ、活用しても間違った情報が出てくる可能性が高い。
hi_wakabayashi
その他
ChatGPTを過去の情報収集の効率化に活用したい。
uyuki
建設・土木 関連職
二流を駆逐する、もいうのは合意できます。過重労働を減らす目的での利用で効率を上げたいと思います、
sachiko-shimizu
販売・サービス・事務
たのしく学べた。活用していきたいと思った。
sussus
その他
目先の業務では、すぐには難しいが、業務の中で、膨大な情報から一定の判断を導き出すような契約書の体裁に活かせると考えました。
shikay
メーカー技術・研究・開発
「入力した文章に対して続きそうな言葉を選ぶ」「過去のデータを学習済み」というChatGPTの特徴が分かったので、回答をどう処理するべきかの参考にしたい。質問に対する答えを返してくれるだけだと思ったが、「小学生でもわかるように」など回答の指定も加えられるらしい。自分もわかりやすく説明するためにはどう説明したらよいのか悩むことがあるので、自分の説明のバリエーションを広げるために活用できそうと思った。思考力向上のためのクリティカルシンキングの練習に使えそうである。これまでのぎこちない回答だとツッコミどころが多すぎるが、「それらしい回答」であれば、怪しいところを発見する能力向上やいかに論駁するかの検討に使えそう。このように自分の能力向上にも使える可能性を感じた。使用する上での大事なところは「どんな問を立てるか」「回答を批判的に捉えられるか」とある。前者に対しては、まずは「どんな問いだとどんな回答が返ってきてそれは解決したいことに対してどの程度乖離しているか」の現在の自分の「問い立ての在り方」を把握したい。後者に対しては、講座内で示されている4つのポイントの内、回答の論点を言語化することから始めたい。具体的な仕事における活用方法としては、ChatGPTを色んな場面で使ってみて、どのようなケースだとどの程度生産性が向上しているのか数値化したい。プレゼンの構成などは自分が作ったものと比較するために行ってみたいと思う。ChatGPTで作成した文章と自分で書いた文章を比較すれば、「自分らしさ」が差分として分かるのではないか。使用上の注意点については「機密情報の漏洩」はよく聞いているが他にも注意点があることが分かった。例えば社内メールチェックにしてもこれまでは「不自然な文言」がチェック項目にあったが、ChatGPTによって生成された可能性もこれからは登場してくる。ChatGPTを使う側としてだけでなく、社会に影響を与えるテクノロジーとして注意すべき点が変わることも念頭に置いて業務にあたりたい。
kenta308
その他
ChatGPTも論理的思考が非常に大切であることが良く分かった。日常的に使用し、どういった事ができるかと同時によい問いを立てるにはどうすれば良いかも考えていきたい。
ma2take3
その他
ChatGPTの使い方を改めて理解できた。依存しすぎるのは良くないが、使える部分では有効活用!
chibibei91
営業
毎日使ってみます。 相棒としてつかってみたいです。
munehiro_hirai
マーケティング
先ずはChatGPTを触ってみたいと思います。その中で特にアイデア出し、分析手法の確認、要点の整理などに活用してみたいです。また現在ホームぺージに掲載しているFAQの文章をよりわかりやすくリライトしてもらうこともできるのではと思います。
o_rie2023
その他
まだChatGPTを使ったことはないし業務にすぐに生かすことは出来ないが、文章を効率よく形にしたり使い方によっては便利だと思った。
まずは使ってみて徐々に慣れていこうと思う。
mari_miyazaki
その他
以前ChatGPTが作った回答が、エビデンスがないくせにそれっぽい回答だったので職場の人にボコボコに指摘されました。
それ以来ChatGPTのことはほぼ信用していないので暇つぶしにしか使っていません。
eizan_1000
IT・WEB・エンジニア
なぜそのような「回答」を作るのかという仕組みが理解できていないので、気持ち悪さが払拭されない。
srk11220303
専門職
ChatGPTやオープンAIの普及速度は凄まじく、もはや止められるものではない。一方で文章は良くても会話や議論、交渉の場では、自分の言葉で説明することが必須であり、論理的に話をすることの訓練ができない懸念もある。
k-torigata
経営・経営企画
適切な問いを意識して向き合っていく。また、リスクについては特に注意を払って向き合いたい。
u-aki
IT・WEB・エンジニア
ChatGPTは興味があってプライベートでは海外サイトの翻訳や要約、プログラミングの補助として使ったことがあるが、業務レベルではまだ触っていません。
仕事で使う上ではプロンプトの書き方も回答の扱いでも留意点が多いので、注意を払いつつうまく付き合っていきたいと思います
makoto_9946
メーカー技術・研究・開発
これまでWeb検索で情報収集していた部分はChatGPTを活用し、自分自身はChatGPTの回答の批判的確認をすることで、効率的に業務を進めることができると考えました。
takumi_1453
経営・経営企画
生成AIの活用術が学校教育にも取り入れるられるとカリキュラムにも大きな影響がありそうですね。特に数学とか。
knnrionpp
人事・労務・法務
プロンプトの立て方がキモであることは理解しました。回答精度があがるプロンプトを模索していきたいと思います。
newuser2023
その他
報告書やメールを作成するときの言い回しを考えるときに使えそう。ただ、動画内でも触れているように、個人情報や機密情報は漏らさないようにする必要がある。
あくまで自分が打ち込んだ情報からの予測であるため、回答が必ずしも正しいとは限らない。信用しすぎないようにする必要がある。
ほどほどの距離間を保ちつつ、活用できるようにしていきたい。
shin1_ikeda
IT・WEB・エンジニア
情報漏洩や個人情報に気を付け、一般化した内容で文章生成などに利用できると感じた。
一方で2021年9月以前の情報収集であれば比較的容易い活用できると言える。
可能であれば常に最新化されたビッグデータになっているとありがたい。
fukugussan
マーケティング
社内の生産性を向上させるイメージはとてもよくわかったので、使えそうなプロンプトを社内で積極的に共有して創造的な業務にあたる時間を増やせるようにしたい。
takeshi_na
建設・土木 関連職
社内で活用する指針を作ります。作ってもらいます。
tadashi_gion
販売・サービス・事務
Chat GPTのメカニズムについて理解できました。
0803177
経理・財務
CHAT GPTを今すぐ使ってというのが印象的、さっそく使ってみようと思いました。
joyful
その他
基本的な内容が盛り込まれており、ベースの知識が身についたと思う
nagae2022
IT・WEB・エンジニア
文章の要約は、便利な機能だと思います。
作業手順においては、効率化、リスク発見等に期待できそうです。
chang_shin
販売・サービス・事務
とにかく使って慣れていくことで、仕事へのうまい使い方も見つけることができていくのだろうなと思う。と言いながら、ついついいつの間にかChatGPTに触れなくなってしまうのよね。毎日必ず使うことを習慣にしてみようかな。
s-ohba
マーケティング
アイデア出しで活用できるので、練習がてら使ってます
matsu_411
専門職
アイディアの創出。気軽な対話。プログラミングコード作成・修正
afukuda8
経営・経営企画
ChatGPTが予想以上にいろいろなことに役立つことが分かった。特に新規アイディアなどは試してみたいと思う。
manabiho
建設・土木 関連職
ChatGPT利用に関する注意点を習得するため受講しました。本講義で学んだ知識を、早速活かしていきたいと思います。
yuu46
メーカー技術・研究・開発
実験業務で活かすのは難しいと思った。
生成AIレベルのことしかできないようでは、研究職としては二流、三流と思う。
まさに「ChatGPTは二流を駆逐する」というのは言いえて妙だと感じた。
一方で、論文の要約や報告書の誤字・脱字チェックというような非生産的な業務においては、使い方をマスターすれば圧倒的に時間短縮できると思うので、試しに仕事で使ってみたい。
rbaba005
コンサルタント
言葉はよく聞いていたが、今回詳しく理解を深めることができた。
munesan
営業
チャットGPTを実践する方法を取得してExcel作業の時間を減らしたい
tsu10554-tec
人事・労務・法務
日常の事務作業の効率化のヒントが貰えました。定型的なプロンプトフォームの作成を考えて思います。
uchiki
IT・WEB・エンジニア
まずは的確な質問をすることと、ChatGPTの回答が完全ではないのでその点を留意して活用することが大切
p8446
その他
業務で本格的に使用したことはないが、文章の要約等は活用の可能性は大いにあると思う。
一方で何等かの疑問に対する回答については、動画の中でもあったように、回答を鵜呑みにはせず、批判的なスタンスでとらえる注意は必要になると思う。
これから使いこなせるようにしていきたいとは思う。
noritsuu
メーカー技術・研究・開発
文章の体裁チェックに利用してますが、セキュリティ事故が怖くて使用範囲を探りながら広げていきたいと考えてます。
totto165
専門職
ChatGPTがどういったものか、その特徴や使い方、留意点等について、ざっくりではあるが理解できた。実際に使いながら、さらに修得していきたいと思う。
km06
メーカー技術・研究・開発
ChatGPTの概要が分かりました。AIを使いこなすことで、効率化を目指そうと思います。次は具体的な使用方法について学んで行きたいと思います。
toyopi
メーカー技術・研究・開発
非常に素晴らしい説明で、目からうろこでした。
まずは使ってみたいと思います。
toosato
その他
活用にあたり2つのポイントがある。どのような問いを立てるか。出てきた回答に対して批判的な見方ができるか。
大きく2つを意識して、創造的業務をおこなう
andy_sato
経営・経営企画
ChatGTPを中心とした生成AIには大変注目しており、業務にも活用しています。一般的な内容は本セミナーにて十分理解・確認できました。但し、生成AIの進化は日進月歩であり、どんどん新しい内容、技術が発表されています。これら新しい技術に関しても是非どんどん講義を実施頂きたいと思います。
takarin0321
経営・経営企画
これから業務に使用していきたいと思います。
torasumomo
メーカー技術・研究・開発
早速活用してみます。
stotsuka
メーカー技術・研究・開発
まずはChatGPTに触って使ってみて具体的に体験して、使い熟せるスキルを身に着けることが
大切だと思った
rimona
経営・経営企画
できれば、エンタープライズ版で、ノウハウのあるものを学習させ、サービスに活用したい。
monkey_p2001
専門職
短時間で簡潔にポイント押さえていて
非常に良かったっ感じました。
受講者の意図次第で賛否あるかもですが
私はとても良かったです。
kitagawattr
その他
可能性の高い言葉を並べるという仕組みなので、必ずしも正しいとは限らないことがよくわかりました。
どんな場面でも使える気がするのですが、アイデア出しなどに特に有効な気がしました。
kk12645
メーカー技術・研究・開発
これをうまく活用して、質の高い業務にしていきたい。まずは的確な質問ができるように慣れていきたい。
hashi111
人事・労務・法務
◆ChatGPTの倫理的問題/使う上での注意点
・悪意ある情報収集
・有害なテキストの生成
・悪意あるコードの生成
・侮蔑的・差別的文章の作成
・詐欺的なサービスの助長
・個人情報・機密情報の漏洩
◆AI生成の判例
アメリカ:AIによって生成されたアート作品は「人間の関与」を欠くことから、著作権保護の対象にはならないとする判決を下した。
日本:裁判事例まだなし
takashi1984123
営業
最後の講師の言葉、2022年に出た時から
毎日使っている。
24365自分のアイディアの壁打ち相手になってくれる。
作業的な時間を大幅に短縮できた
そして、「chatGPT」は、二流を駆逐する。
という言葉も印象的でした。
仕事でどんどん価値を生み出していきたいので、私自身しっかり活用していきます。
mon1
その他
プロンプトの作り方や業務への活かし方などの口座を是非取り入れてほしいです。
noriko0907
その他
使ったときにやはり最新情報は対応できないというのは実感しました。最近の情報については適当なことを作ってしまっていました。
Chat GPTについてはメリット、デメリットをしっかりと理解した上で使う必要があると思いました。
hide1119
営業
・最適な「問い」を考え利用し、作業効率化を図る
・返答への批判的な思考を持つ
→本当に正しい答えか?
→クリティカルシンキングを鍛える
y-yuta
メーカー技術・研究・開発
業務でWEB検索することは多々ありますが、これに要する作業の大幅に効率化できると思いますので、使用のしかたを留意して積極的に活用したいと思います。
ryoma-tst
クリエイティブ
チャットGPTは今後ビジネスには必須のアイテムだと思うので、いち早く自分の一部として取り込んでいきたい
yuzomayu
メーカー技術・研究・開発
会議での議事録を文字起こしの機能とChatGPTを使用して、その場で要約した内容として終結させる。
shinpay
金融・不動産 関連職
アイディア出しやテンプレの検索など、批判的思考を意識しながら活用したい
tsubasa-s
経営・経営企画
ChatGPTまだ使ったことはないが、ぜひ使ってみたいと思う。
デスクワーク系の仕事は今後代替が進むと思うが、現業系(実際に体を使って行う作業)にどのような影響が出てくるのかも今後注視していきたい。
st01026964
その他
ChatGPTは、もちろん存在はしっているのですが、まともに利用したことはなかったです。
どんなことができるかや、注意すべきことなどの説明があり、利用のイメージが沸きました。
これに限らず、どんなものでも使い方には注意が必要ですね。
まずは試してみたいと思います。
atskb123
IT・WEB・エンジニア
最近よく耳にする「ChatGPT」の概要がわかったおは良かった。
今後は、試しに使ってみて、活用できるようになれれば、重要なツールとなるかもしれない。
at25_ohashi
営業
日常の議事録作成や書類作成などで時間を要する機会が多かったので、そのタイミングで上手に活用していきたいと思います。
sho1_ss
人事・労務・法務
ChatGPTの概要や活用方法、留意点のについて知ることができました。
問をどのように工夫するか、個人情報や機密情報など避けなければいけないなど使う側のリテラシーが重要であると認識しました。
結果についても、検証しる力を身に着ける必要があると感じました。
今後慣れて有効活用できるよう実践していきたいと思います。
ryohei0121
コンサルタント
仕事の場面で活用してみようと思います。
nakajima2512
販売・サービス・事務
どのような問いを立てられるか?回答を批判的に捉えられるか?chatGPTを使うにあたっても、明確な目的を持って使うことが必要。
そして人間の洞察力、感情を読み取る力というのはAIでは代わることができないのだと再認識した。
mumakata
IT・WEB・エンジニア
自分の問いに対して、ChatGPTが答えが正しい
とは限らない事に、気づきが有りました。業務
では慎重に、活用したいです。
kaoda
メーカー技術・研究・開発
自社商品の口コミ解析、そこから強みと弱みを解析して次につなげること。独自の問いからイノベーションのアイデアを創出すること。
873038
クリエイティブ
まずは使い始めてみる事
問いに対しても具体的に答えやすいプロンプトをサジェストする事が重要
これは人に対しても分かりやすい問いかけになっているかと自身を見返す結果にもなるかと思える
nf6754848
その他
ChatGPTを活用して業務改革に繋げていくことを今後検討する際の参考になりました。
askaima
営業
活用方法はいっぱいありそうだが、まずは気軽な相談相手として使っていきたい。
いつも直ぐに使える様にPCのChatGPT画面を立ち上げておきたい。
ichi_t
経営・経営企画
22年秋以来、毎日使っていて作業が効率化されたという話に、焦りを感じた。
自分も生成AIを使う側になりたいと思った。
h_nishikawa
メーカー技術・研究・開発
定型文のドラフト、翻訳、Offce関係で使いたい機能を聞くマニュアル的な役割
tsutomu_05
IT・WEB・エンジニア
課題解決の目的でのブレスト、アイディア出しの際に使用できるのではと感じました。
himawari
コンサルタント
ずっと気になっていたが、今からすぐにインストールして使い始めたい。まずは気軽なところから、問い力を育みます
hiro_style
コンサルタント
ビジネスにおいての業務改善、アイデア出し、文章校正に大きく活用の可能性があります。
nakaimanabu
メーカー技術・研究・開発
chat GPT をまずは使ってみて、どんなことが出来るか出来ないのかを理解するようにします。そして、どんどん使いこなして、業務に活かすようにします。
bourbonk65
メーカー技術・研究・開発
ChatGPTの使い方のポイントが理解できたので、実際に使ってみながら自分なりの活用方法を模索していくきっかけになった。